Более 20 тыс. обращений жителей в содержании территорий решено через портал «Добродел» в ноябре
Портал «Добродел» является популярным ресурсом среди населения Подмосковья, более 20 тысяч обращений жителей в содержании территорий решено через портал в ноябре, сообщает пресс-служба Главного управления содержания территорий Московской области.
«В ноябре сотрудники Главного управления содержания территорий и ответственные коммунальные предприятия решили 20.645 задач от жителей. Четверть их них касалась уборки снега и наледи: 5.553 сообщения. Активнее всего проявили себя жители Балашихи – 1 тыс. 840 обращений, но и коммунальные службы оперативно устранили 97% замечаний, городской округ Красногорск также показал высокий темп: 1344 вопроса поступило, решено было в течение недели – 94%. Проявил себя и Одинцовский городской округ, решив 92% задач из 1231 сообщения. Большую часть вектора нашей работы задают обращения, но все-таки в своей работе нужно стремиться к превентивному подходу и устранять дефекты быстрее, чем на них укажет житель», – сказала руководитель Главного управления содержания территорий в ранге министра Светлана Аипова.
Руководитель Главного управления содержания территорий отметила, что все городские округа имеют высокий процент отработки задач на портале «Добродел», но обращения требуют не только оперативной реакции, но и качества решения, чтобы жители оставались довольны.
