На железнодорожной станции «Люберцы-1» состоялся рейд, в котором приняли участие зам.главы городского округа Люберцы и специалисты управления транспорта. Поводом для проведения инспекции послужили жалобы жителей на плохую работу электронных устройств на станции. Подробнее в нашем сюжете.
Заместитель главы городского округа Люберцы Николай Покацкий общественным транспортом пользуется часто. Однако на этот раз цель его визита на железнодорожную станцию «Люберцы-1» не простая поездка, а инспекция. Задача – проверить, есть ли проблемы с работой турникетов и терминалов по продаже билетов.
«Билет я купил без проблем, вот, он оформлен».
«Сейчас пытаемся зайти. Не работает».
В час–пик, когда на станции яблоку негде упасть и каждая минута на счету, подобные ситуации значительно усложняют жизнь пассажирам. За минувшие полгода в администрацию Люберец поступило более 15 жалоб от пассажиров электричек Казанского направления.
Елена Зайцева, жительница г.о. Люберцы:
«Да, у меня иногда бывает, не получается пройти по билету, приходится пользоваться помощью сотрудников».
Дмитрий Царёв житель г.о. Люберцы:
«Практически каждый день у меня не срабатывает билет. Я подхожу к человеку, который может меня пропустить на электричку».
Контролёры железнодорожной станции сейчас тоже работают в режиме многозадачности. Им приходится не только следить за порядком, но и пропускать пассажиров, у которых турникет не распознал штрих-код билета.
Константин Нечаев, контролёр ж/д станции «Люберцы-1»:
«Если в обычных станциях человек 300-400, то на таких крупных станциях, как Люберцы -1 за пределы тысячи выходит».
По словам контролёра, такая проблема вовсе не из-за плохой работы турникетов. Всему виной качество бумаги, на которой печатают билеты.
Николай Покацкий, заместитель главы администрации г.о. Люберцы:
«Результат проверки – терминалы по оплате работают нормально. По турникету возникли проблемы, будем разбираться с начальником станции, в чём дело».
Подобные рейды замглавы и специалисты управления транспорта и дорожного движения намерены проводить не реже двух раз в месяц, чтобы оперативно реагировать на жалобы пассажиров пригородного транспорта.
