Жители Люберец могут задать вопросы по работе МосОблЕИРЦ на бесплатный номер телефона

Жители Люберец могут задать вопросы по работе МосОблЕИРЦ​ на бесплатный телефон справочной службы, она уже начала работу, сообщила руководитель управления МосОблЕИРЦ по городскому округу Елена Мотыль.

 

«Для удобства клиентов мы ввели новый бесплатный номер для звонков с городских телефонов: 8(499) 444-01-00.​ Общий процент сбора на 25 декабря 2020 года за жилищно-коммунальные и прочие услуги в городском округе Люберцы составил порядка ​ 98%», – сказала Мотыль.

 

Она добавила, что с 21 по 25 декабря через системы «Добродел», ЦУР и «Инцидент» поступило 23 обращения от граждан.

 

«Из них 19 – по вопросу задолженности за ЖКУ, это связано с ранним выпуском платежного документа за декабрь. То есть денежные средства, которые жители оплатили после 10 декабрь, не учтены в платежке. Все средства, которые поступили после 10 декабря, будут отражены в квитанции за январь», – пояснила Мотыль.

 

Она добавила, что четыре обращения были по вопросу передачи​ показаний​ индивидуальных приборов учета. На каждое сообщение предоставлен письменный ответ и произведен обзвон абонентов для недопущения повторных обращений с предоставлением пояснений по возникающим вопросам.

Возможно Вам будет интересно:

КОММЕНТАРИЙ

Ваш адрес email не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.